আইনি দলিল

fv 99 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

fv 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

নিচের কার্ডগুলো fv 99-এর গুরুত্বপূর্ণ নীতিগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচয়। বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রল করুন।

বয়স ও যোগ্যতা
fv 99 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।
ডিপোজিট ও উইথড্র
সব ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়। প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার fv 99 সংরক্ষণ করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। একাধিক অ্যাকাউন্ট সব বন্ধ করে দেওয়া হবে।
বেটিং নীতি
fv 99 সব বেটিং ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য করে। অডস বা ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই বেটটি বাতিল করার অধিকার fv 99-এর আছে।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার
fv 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিস দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিস: fv 99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে fv 99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

fv 99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fv 99 এবং এর ব্যবহারকারীদের (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

fv 99 তার পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের প্রদান করে যারা:

  • বয়সে কমপক্ষে ১৮ বছর পূর্ণ করেছেন।
  • যে দেশে বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
  • স্বেচ্ছায় এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে সম্মত হয়েছেন।

fv 99 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা প্রদান করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে। এই সিদ্ধান্তের জন্য কোনো কারণ দর্শানোর বাধ্যবাধকতা নেই।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

fv 99-এ সদস্য হতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিসে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

fv 99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
  • বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে এবং উইথড্র অনুমোদন করা হবে না।

মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। কোনো অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

fv 99-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকে এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে।

উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে:

  • উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই হতে হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে ১–৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারভিত্তিক দ্রুত উইথড্র সুবিধা পান।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

fv 99 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি অনুসরণ করে। তাই কোনো অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন দেখা গেলে fv 99 তদন্ত শুরু করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ রিফান্ড করা হয় না। বেটিং করে জেতা অর্থই কেবল উইথড্র করা যাবে।

৪ বেটিং নিয়মকানুন

fv 99-এ বেটিং করতে হলে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। বেট কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র "ক্যাশ আউট" ফিচার সক্রিয় থাকলে ব্যতিক্রম হতে পারে।

নিচের পরিস্থিতিতে fv 99 বেট বাতিল করতে পারে:

  • অডস প্রকাশে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট আয়োজক কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত হলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মের সন্দেহ হলে।

বেটিং ফলাফলের ব্যাপারে fv 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে ফলাফলে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। fv 99 বেট গ্রহণের আগে অডস কনফার্মেশন দেখাবে। কনফার্মেশনের পরেই বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

fv 99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নির্ধারিত থাকে (সাধারণত ৫x–২০x)।
  • বোনাস গ্রহণের নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট বেটিং মার্কেটে বেট করতে হবে।
  • একই বোনাস অফার একাধিকবার ব্যবহার করা যাবে না।
  • বোনাসের নিয়ম লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।

মনে রাখুন: বোনাস ব্যবহার সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। কোনো বোনাস না নিয়েও স্বাভাবিকভাবে ডিপোজিট করে খেলা যাবে এবং সেক্ষেত্রে উইথড্রে কোনো অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হবে না।

fv 99 যেকোনো প্রমোশন পূর্ব নোটিস ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fv 99-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং")।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল ম্যানিপুলেশনে অংশ নেওয়া।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • money laundering বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে fv 99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেবে।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fv 99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

fv 99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারে সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে দেরির কারণে ক্ষতি।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হলে যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা থাকে।
  • ফোর্স ম্যাজর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

fv 99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fv 99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বেটিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে fv 99 নিচের টুলসগুলো প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

যদি মনে হয় আপনার বা পরিচিত কেউর বেটিং আসক্তির সমস্যা আছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fv 99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট নিচের কারণে বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • পরিচয় যাচাই নথি জমা না দিলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২+ মাস) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে বন্ধের আগে উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

fv 99 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ জানানোর নিয়মাবলি:

  • বিরোধ সৃষ্টির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে লিখিতভাবে জানাতে হবে।
  • সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ, স্ক্রিনশট এবং সংশ্লিষ্ট তারিখ-সময় উল্লেখ করতে হবে।
  • fv 99 সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ একটি নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত হবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@fv99.run
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন (২৪/৭)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় দেরি না করে যোগাযোগ করুন।

শেষ কথা: fv 99 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লুকানোর কিছু নেই — আমরা চাই আমাদের সদস্যরা সব জেনে, বুঝে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন

fv 99-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English